El Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus se apagan al azar (Solución)

Las actualizaciones de firmware más recientes del Samsung Galaxy S8 y el Galaxy S8 Agregado han generado una avalancha de protestas de los individuos de estos gadgets. A lo largo de los últimos un par de meses, varias personas reportaron que sus teléfonos comenzaron a apagarse a la suerte, en los instantes más inopinados. Por otro lado, si pasa por exactamente el mismo inconveniente, no siempre debe culpar a las actualizaciones. Además puede ser un inconveniente de hardware, un mal desempeño de la batería, un daño físico que padeció el teléfono y al que no le prestó mucha atención, y de este modo consecutivamente.
Por otro lado, si puedes conectar de manera directa el instante en que realizaste una actualización con el instante en que los apagones al azar han comenzado a manifestarse, andas intentando precisamente con inconvenientes relacionados con el firmware. Ya que nos encontramos recibiendo tantas peticiones de resolución de inconvenientes y cuestiones de nuestros leyentes, decidimos llevar a cabo una guía completa en esta dirección.

En este momento permítanos poner este aviso y presentarle las 4 cosas más destacables que usted tiene la posibilidad de corroborar por sí solo.

¿Debe ver con la batería?

Para poder ver si solo es un inconveniente de agotamiento de la batería, enlace el cargador, déjelo descansar de esta forma en el transcurso de un par de minutos y, ahora, reinicie el gadget Galaxy. Si por el momento no experimenta semejantes inconvenientes tras eso, debería proceder a un técnico y soliciar un remplazo de la batería. Puede solicitarlo online y realizar los pagos por la intervención de remplazo o bien puede solicitarles que se encarguen de todo el desarrollo. De algún forma, no va a poder suprimir la batería por su cuenta, conque, ocasionalmente, acabará en un servicio.

¿Debe ver con una aplicación de otros?
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Para eso, deberá llevarlo a cabo:

  1. Arranque su Samsung Galaxy S8 en Modo seguro;
  2. Utilícelo en el Modo a prueba de errores en todo momento que logre y determine si todavía se apaga inesperadamente;
  3. Si lo realiza, identifique y desinstale la aplicación;
  4. Si no puede hallar la aplicación responsable, lleve a cabo una backup de sus datos y reinicie el gadget.

Para arrancar en Modo a prueba de errores, sencillamente sostenga presionado el botón de encendido. En el momento en que se muestre el artículo «Samsung Galaxy S8» en la pantalla, suelte el botón y pulse la tecla Bajar volumen. Presione esta segunda tecla hasta el momento en que el teléfono se reinicie y solo suéltela en el momento en que vea el artículo «Modo seguro» en la pantalla.
Si el teléfono aún se apaga en el momento en que está en Modo a prueba de errores, es obvio que no tiene que ver con una aplicación de otros. Esto se origina por que estas apps no se ejecutan en este modo, solo unos cuantos apps y servicios predefinidos lo hacen. Entonces, si sigue, requiere detectar la aplicación imperfecta y desinstalarla. La opción, como ahora se ha citado, es sencillamente llevar a cabo una backup de todos y cada uno de los datos indispensables y también comenzar el restablecimiento como se sugiere ahora:

  1. Salga del Modo a prueba de errores;
  2. Regresa a la interfaz de arranque de tu Galaxy S8 Agregado;
  3. Pulse sobre el icono Apps;
  4. Abra la sección Configuración;
  5. Presione Backup y Reiniciar;
  6. Escoja Factory Data Reset;
  7. 2. Pulse sobre Establecer nuevamente gadget;
  8. Utilice su PIN o bien contraseña en el momento en que se le pida (este probablemente aparecerá para esos con una función de bloqueo de pantalla activa en sus gadgets);
  9. Confirme pulsando sobre el botón Seguir;
  10. Empiece el desarrollo pulsando sobre el botón Eliminar todo.

¿Debe ver con la caché del sistema?

Esencialmente, deberá arrancar el teléfono en el modo perfecto de restauración y, una vez allí, eliminar la caché del sistema. El desarrollo es totalmente no invasivo y seguro, sin que corra el compromiso de perder ningún género de ficheros o bien datos, mientras que prosiga nuestras normas desde abajo:

  1. Apague el gadget;
  2. Presione y sostenga presionado, de forma simultanea, el botón Inicio, el botón Subir volumen y el botón Encendido;
  3. En el momento en que vea el artículo «Samsung Galaxy S8» en su pantalla, suelte el botón de encendido;
  4. En el momento en que vea el logo de Android en la pantalla, suelte los otros dos botones;
  5. Espere hasta 60 segundos y después va a poder empezar a andar en el modo perfecto de restauración.
  6. Resalte la función Wipe Cache Partition con la tecla Volume Down;
  7. Empiece la caché de eliminado con el botón de encendido;
  8. Use exactamente los mismos dos botones de nuevo para destacar y también comenzar la opción «Sí» en la próxima opción de la pantalla;
  9. Espere a que termine el desarrollo de limpieza de la partición de caché;
  10. Use los dos botones, otra vez, para destacar y también comenzar la opción Reboot System Now;
  11. Espere a que el gadget concluya de reiniciar, lo que va a tardar un tanto más de lo frecuente.

La solución final es un Master Reset

  1. Apague el dispositivo móvil;
  2. Ponga el teléfono en modo de restauración
  3. Mientras que sostiene pulsados estos dos botones, pulse además la tecla Encendido – este es el instante en el que se tiene presente el comando, conque no se preocupe si estuvo sosteniendo pulsadas las otras dos teclas a lo largo de bastante tiempo;
  4. En el momento en que vea el artículo «Samsung Galaxy S8 Agregado» en la pantalla, suelte el botón de encendido;
  5. En el momento en que vea el logo de Android en la pantalla, suelte los otros dos botones (además puede ver el mensaje Instalando la actualización del sistema, en tal caso deberá aguardar un tanto más hasta el momento en que el logo se muestre en la pantalla);
  6. En el momento en que haya entrado en el modo perfecto de restauración, utilice la tecla Bajar volumen y elija Eliminar datos / Restablecimiento de factoría;
  7. Use la tecla Encendido para comenzar el restablecimiento;
  8. Use la tecla de disminución de volumen para destacar la opción que le solicita que confirme esta acción: «Sí – eliminar todos y cada uno de los datos de usuario»;
  9. Use la tecla Encendido para comenzar de manera oficial el restablecimiento;
  10. En el momento en que el restablecimiento haya finalizado, lo que va a llevar cierto tiempo, resalte la opción Reiniciar el sistema en este momento;
  11. Inicialízalo con la tecla Encendido y espera a que el teléfono se reinicie; otra vez, se precisará más de lo que andas habituados.

En el momento en que todo lo mencionado concluya, tu Samsung Galaxy S8 o bien Galaxy S8 Agregado va a funcionar en el modo perfecto de desempeño habitual. A esta altura, las desconexiones al azar ahora deberían haber encontrado una solución, mas si prosigue ocurriendo, de todos modos, es hora de que lo lleves a un servicio autorizado. Estos técnicos van a tener todas y cada una de las utilidades primordiales para arreglar inclusive los inconvenientes de hardware más difíciles.

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