Guía de solución de problemas de Amazon Echo

El Amazon Echo verdaderamente ha despegado. Precisamente más de lo que imaginaba y probablemente más de lo que Amazon aguardaba. En este momento está en millones de hogares ayudándonos con todo, desde contarnos el tiempo, reproducir música, vigilar hogares capaces o bien contarnos rechistes. No obstante, no todo es bien simple, puesto que existen algunos inconvenientes recurrentes que traen su novedosa Alexa. De eso se habla esta guía de solución de inconvenientes de Amazon Echo.

Consulte además nuestro artículo Cómo modificar la alarma Amazon Echo a fin de que lo despierte con música

Cubriré cinco de los inconvenientes más habituales que podría combatir con su nuevo gadget y ofreceré recomendaciones sobre lo que puede llevar a cabo para solventarlos.

Amazon Echo deja caer WiFi

La incapacidad de Echo para sostener una conexión WiFi es un inconveniente muy común, mas es subjetivamente simple de arreglar. Tiene dos configuraciones, establecer nuevamente su conexión inalámbrica y reiniciar su Echo o bien utilizar una aplicación para comprobar la intensidad de la señal WiFi.

Restituye tu WiFi:

  1. Apaga tu Amazon Echo.
  2. Apague su enrutador inalámbrico y / o bien módem.
  3. Déjalo todo por un minuto.
  4. Prenda todo de nuevo y espere otro minuto.
  5. Vuelva a intentar su conexión WiFi.

Algunas veces, Amazon Echo deja de WiFi gracias a una señal deficiente. Si el WiFi trabaja en otro sitio o bien para otros gadgets, descargue una aplicación de verificación de red para su teléfono, respalde su Echo y compruebe la intensidad de la señal. Si ve redes de intensidad reducida o bien otras redes WiFi que emplean exactamente el mismo canal, cambie el canal WiFi a uno diferente y vuelva a procurarlo.

Lo siento, no comprendo la pregunta

Alexa es capaz. Verdaderamente capaz, mas no es especial. Inclusive si ha entrenado su Eco para su voz, aún puede oír ‘Lo siento, no comprendo la pregunta’. Hay una curva de estudio para el reconocimiento automático del habla. Cuanto más use su Echo, mejor va a poder admitir su acento y sus comandos.

En ocasiones da igual cuánto lo haya utilizado y aún escuchará el mensaje.

Escoja Configuración y también historial de Alexa para comprobar lo que escuchó. Si no se se ve a eso que afirmaste, reitera el entrenamiento. Si es semejante a eso que ha dicho, repita el comando más precisamente y vea qué ocurre.

Para regresar a utilizar el entrenamiento por voz, escoja Configuración y Entrenamiento por voz en la aplicación Alexa.

Alexa no responderá en lo más mínimo

El Echo tiene múltiples micrófonos que aparentemente tienen la posibilidad de percibir un pin caer a una milla de distancia, mas algunas veces aseguran que Alexa no va a hacer nada en lo más mínimo. Se ve que te está ignorando a propósito. Si esto pasa, puede reiniciar su Echo para poder ver si solventa el inconveniente o bien hacer el entrenamiento de voz como se señaló previamente. Más allá de que toma unos cuantos minutos regresar a entrenarlo para admitir y contestar a su voz, es la única forma en que sé lograr que el Echo vuelva a trabajar si esto pasa.

Alexa no se conecta a Bluetooth

Puede emparejar su Echo con altífonos Bluetooth y otros periféricos para sugerir funcionalidades complementarios. Posiblemente pierda estas conexiones periódicamente o bien que no logre emparejarse en lo más mínimo. En la mayoría de los casos, es una fácil cuestión de regresar a emparejar estos gadgets a fin de que vuelvan a trabajar.

  1. Abra la aplicación Alexa y escoja Configuración.
  2. Escoja su eco y Bluetooth.
  3. Elija Eliminar en Eliminar todos y cada uno de los gadgets emparejados.
  4. Elija Modo de emparejamiento en exactamente la misma ventana o bien afirme ‘emparejar’ a Alexa.
  5. Asegúrese de que su gadget Bluetooth además esté en modo de emparejamiento y deje que estén.

Esto no va a impedir que Alexa pierda las conexiones Bluetooth, sino lo va a poner en desempeño otra vez rápidamente.

Reproducción en el gadget equivocado

Su Amazon Echo tiene la posibilidad de tener su altavoz, mas además puede reproducir música o bien medios en otros gadgets. Tienes que configurarlos, mas con un comando de voz puedes mencionarle a Alexa dónde jugar. Si eso no trabaja, posiblemente deba establecer nuevamente el gadget en la aplicación.

  1. Abra la aplicación Alexa y escoja Configuración.
  2. Elija Gadgets y asegúrese de que el gadget de reproducción aún esté presente.
  3. Asegúrese de que no haya un gadget de reproducción por defecto configurado. Suprima el valor por defecto si hay uno.
  4. Escoja Modificar y después Remover para remover el gadget de reproducción del conjunto.

Una vez eliminado, puede regresar a añadir el gadget de reproducción a Alexa y es de aguardar que vuelva a trabajar de manera correcta. Por alguna razón, tener un gadget de reproducción por defecto puede entorpecer con la reproducción, inclusive si especifica exactamente en qué gadget quiere reproducir.

El Amazon Echo es un asistente familiar muy poderoso que se regresa poco a poco más capaz. Más allá de que la optimización es recurrente, todavía hay inconvenientes recurrentes con los que lidiar cuando dejas que Alexa entre en tu vida. Con suerte, esta guía de solución de inconvenientes de Amazon Echo puede asistir.

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