Nido se mantiene fuera de línea

Reinicios recurrentes, descargas superfluas de batería, estado fuera de línea – estos son solo varios de los inconvenientes con los que están los individuos de Nest ocasionalmente. Entre los inconvenientes más frecuentes es que el nido se muestre fuera de línea o bien desconectado en la aplicación Nest.

Vea además nuestro artículo Cómo conectar Google plus Home a su termostato Nest

Aquí está lo que es necesario para ti entender sobre esto y cómo puedes arreglar el inconveniente por tu cuenta.

Nido y también interacción Wi-Fi

Una cosa de la que no debes inquietarte es de perder calor si tu conexión Wi-Fi se pausa. El termostato Nest proseguirá andando inclusive sin la conexión a la red inalámbrica de su casa o bien oficina.

Mencionado lo anterior, no va a poder hacer cambios así como mudar de «Max Comfort» a «Max Savings» mediante la aplicación de su dispositivo móvil. Mas esto solo es malo si no andas en el hogar.

Inclusive sin una conexión Wi-Fi, puede hacer cambios en la temperatura de bloqueo o bien en el «Cómputo de la bomba de calor» a través del propio termostato.

En ocasiones, recibir una notificación de desconexión supone que su termostato no está operativo. Echa una mirada a ciertas formas más veloces de arreglar estos inconvenientes.

Actualización de la aplicación Nest

  1. Vaya a la «Aplicación Store» o bien «Google plus Play», en dependencia de su gadget.
  2. Buscar la «Nest aplicación».
  3. Pulse sobre el botón Actualizar.

Esto debería actualizar su aplicación Nest. Algunas veces una actualización que falta basta para exhibir que su termostato del nido está desconectado o bien desconectado.

Descubra si hay inconvenientes con la batería

Antes que nada, debe corroborar los escenarios de la batería.

  1. Abra el menú «Vista Veloz» en el termostato (presione el anillo del termostato).
  2. Proceder a «Cambios».
  3. Escoja «Información técnica».
  4. Elija «Capacidad».
  5. Encuentre «Batería».

El termostato Nido puede mostrarse como desconectado si el nivel de la batería está bajo 3.6V. No obstante, si está sobre 3.8V debe mostrarse conectado puesto que el nivel de la batería no es suficientemente bajo para desconectar de manera automática el Nido de la red.

Reinicie el termostato

Varios fallos tienen la posibilidad de ser corregidos con un fácil reinicio, así sea que se intente un display congelada de Windows o bien de su termostato Nest que se muestre fuera de línea.

  1. Vaya al menú «Vista Veloz».
  2. Elija «Cambios».
  3. Elija «Establecer nuevamente».
  4. Toque «Reiniciar».
  5. Escoja «Ok».

Reiniciar el enrutador

El restablecimiento de la conexión a Internet además puede arreglar sus inconvenientes de «fuera de línea». Tenga presente que, en dependencia del género de enrutador que tenga, el desarrollo de reinicio sugerido puede cambiar drásticamente. En la mayoría de los casos, se necesitan composiciones de botones concretas para hacer un reinicio seguro.

Si se siente cómodo desenchufando los cables de nutrición de su módem y enrutador, puede procurarlo como primera solución. Espere al menos 30 segundos antes de regresar a conectar los cables. Esto habría de ser bastante para establecer nuevamente la conexión de red.

Espere unos segundos más para poder ver si el termostato del nido se regresa a conectar por sí mismo.

Establecer nuevamente la configuración de red del nido

Además puede establecer nuevamente la red en su termostato. Tenga presente que si el restablecimiento del enrutador no funcionaba, este procedimiento además podría fallar. Mas, es simple y veloz.

  1. Abra el menú «Vista Veloz».
  2. Vaya a «Cambios».
  3. Elija «Establecer nuevamente».
  4. Vaya a «Red».
  5. Presione «reset» y espere a que el desarrollo concluya.
  6. Regresar a «Cambios».
  7. Vaya a «Red».
  8. Halla tu red Wi-Fi.
  9. Conectar de forma manual.

No olvides los dos últimos pasos. Tras establecer nuevamente la configuración de red de Nest, el termostato no se volverá a conectar de manera automática a su red Wi-Fi.

Corroborar el estado del servicio

Algunas veces no existe nada que logre llevar a cabo para reparar las alertas de Nido fuera de línea. Este tiende a ser la situacion si el servicio de Nest no trabaja o bien está en cuidado. Si eso pasa, no va a poder vigilar el termostato desde la aplicación Nest Sense.

No obstante, todavía puede utilizar los cambios del termostato para mudar las configuraciones de temperatura o bien ahorro de energía.

Inconvenientes de incompatibilidad

Por último, mas no por esto menos considerable, la incompatibilidad de hardware además puede lograr que su termostato Nest se muestre como desconectado o bien desconectado. No todos y cada uno de los enrutadores son compatibles con Nest. Puede averiguar la lista de gadgets incompatibles aquí , en la página de soporte oficial de Nest.

Si hallas tu enrutador en la lista, posiblemente debas tener en cuenta modificarlo o bien conseguir una actualización del firmware por lo menos. Solo tenga presente que una actualización de firmware no garantiza que el inconveniente se encuentre una solución.

Mencionado lo anterior, los inconvenientes de incompatibilidad no emergen súbitamente. Esto pasa primordialmente en el momento en que instala su termostato Nest. Si lo has estado utilizando en el transcurso de un par de días antes que te dieses cuenta de la falla fuera de línea, entonces es muy posible que haya inconvenientes latentes más profundos.

Una palabra final

Suponiendo que ninguno de estos consejos le asista a reconectar su termostato Nest, no tenga temor de publicar un ticket de soporte en el sitio oficial de la compañía. El inconveniente podría estar relacionado con el hardware y no se aconseja desarmar el termostato para arreglarlo mismo.

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